FAQ

Qual è la vostra politica di reso?

Puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla data di consegna e ricevere un rimborso completo. Per avviare la procedura di reso, contattaci all’indirizzo info@valeriosfashion.com Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.

Quali opzioni e costi di spedizione offrite?

Offriamo la spedizione gratuita per tutti gli ordini in Italia.

Quanto tempo richiede la consegna?

Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 1–3 giorni lavorativi e il tempo di consegna è di 3–9 giorni lavorativi.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo pagamenti con carta di credito e carta di debito.

Offrite sconti o codici promozionali?

Codici promozionali e sconti sono disponibili occasionalmente. Iscriviti alla nostra newsletter per ricevere aggiornamenti.

Il prodotto è disponibile?

Sul nostro sito web trovi informazioni aggiornate sulla disponibilità dei prodotti. In caso di esaurimento, puoi iscriverti per ricevere una notifica.

Come posso scegliere la taglia giusta?

In ogni pagina prodotto è presente una guida alle taglie che ti aiuterà a scegliere la misura corretta.

I prodotti sono originali e autentici?

Sì, garantiamo l’autenticità e l’alta qualità di tutti i nostri prodotti.

Offrite garanzia o diritto di recesso?

Sì, garantiamo la qualità dei nostri prodotti. In caso di problemi ti invitiamo a contattarci direttamente.

Posso tracciare il mio ordine?

Sì, dopo la spedizione riceverai un numero di tracciamento.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi scriverci a info@valeriosfashion.com o chiamarci al numero: +31 97010266164.

Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o errato?

Contattaci immediatamente all’indirizzo info@valeriosfashion.com Sostituiremo il prodotto o effettueremo un rimborso.

Offrite la spedizione gratuita?

Sì, la spedizione in Italia è gratuita.

Qual è la vostra politica di annullamento degli ordini?

Gli ordini possono essere annullati o modificati prima della spedizione. Ti invitiamo a contattarci il prima possibile.

I miei dati di pagamento sono sicuri?

Sì, utilizziamo tecnologie di crittografia moderne per proteggere i tuoi dati.

Avete un negozio fisico?

Attualmente operiamo esclusivamente online e non abbiamo un negozio fisico.

Offrite confezioni regalo o carte regalo?

Al momento non offriamo confezioni regalo né carte regalo.