FAQ
Jaka jest wasza polityka zwrotów?
Możesz zwrócić produkty w ciągu 30 dni od daty dostawy i otrzymać pełny zwrot pieniędzy. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@valeriosfashion.com Koszty wysyłki zwrotnej ponosi klient.
Jakie opcje i koszty wysyłki oferujecie?
Oferujemy darmową wysyłkę dla wszystkich zamówień.
Ile czasu zajmuje dostawa?
Czas realizacji zamówienia wynosi 1–3 dni robocze, a czas dostawy 3–9 dni roboczych.
Jakie metody płatności akceptujecie?
Akceptujemy płatności kartą kredytową i debetową, Shop Pay oraz Blik.
Czy oferujecie zniżki lub kody promocyjne?
Kody promocyjne i zniżki są dostępne okazjonalnie. Zapisz się do naszego newslettera, aby otrzymywać aktualizacje.
Czy produkt jest dostępny?
Na naszej stronie internetowej znajdziesz aktualne informacje o dostępności produktów. W przypadku wyczerpania zapasów możesz zapisać się, aby otrzymać powiadomienie.
Jak mogę wybrać odpowiedni rozmiar?
Na każdej stronie produktu znajduje się tabela rozmiarów, która pomoże Ci wybrać właściwy rozmiar.
Czy produkty są oryginalne i autentyczne?
Tak, gwarantujemy autentyczność i wysoką jakość wszystkich naszych produktów.
Czy oferujecie gwarancję lub prawo do odstąpienia od umowy?
Tak, gwarantujemy jakość naszych produktów. W przypadku problemów zapraszamy do bezpośredniego kontaktu.
Czy mogę śledzić moje zamówienie?
Tak, po wysyłce otrzymasz numer do śledzenia przesyłki.
Jak mogę skontaktować się z obsługą klienta?
Możesz napisać do nas na info@valeriosfashion.com lub zadzwonić pod numer: +31 97010266164.
Co mam zrobić, jeśli otrzymam uszkodzony lub niewłaściwy produkt?
Skontaktuj się z nami niezwłocznie pod adresem info@valeriosfashion.com. Wymienimy produkt lub dokonamy zwrotu pieniędzy.
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, wysyłka jest bezpłatna.
Jaka jest wasza polityka anulowania zamówień?
Zamówienia można anulować lub zmienić przed wysyłką. Prosimy o kontakt jak najszybciej.
Czy moje dane płatnicze są bezpieczne?
Tak, stosujemy nowoczesne technologie szyfrowania, aby chronić Twoje dane.
Czy macie sklep stacjonarny?
Obecnie działamy wyłącznie online i nie posiadamy sklepu stacjonarnego.
Czy oferujecie opakowania na prezenty lub karty podarunkowe?
Obecnie nie oferujemy opakowań na prezenty ani kart podarunkowych.