Ofte stillede spørgsmål
Hvad er jeres returpolitik?
Du kan returnere produkter inden for 30 dage efter levering og få fuld refusion. For at starte returneringen, kontakt os på info@valeriosfashion.com Forsendelsesomkostninger ved returnering betales af kunden.
Hvilke forsendelsesmuligheder og omkostninger tilbyder I?
Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer.
Hvor lang tid tager leveringen?
Ordrebehandling tager 1–3 hverdage, og levering tager 3–9 hverdage.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer betaling med kredit- og betalingskort, Shop Pay & Blik.
Tilbyder I rabatter eller rabatkoder?
Rabatkoder og tilbud er tilgængelige lejlighedsvis. Tilmeld dig vores nyhedsbrev for opdateringer.
Er produktet tilgængeligt?
På vores hjemmeside finder du opdaterede oplysninger om produktets tilgængelighed. Ved udsolgt kan du tilmelde dig for at modtage en notifikation.
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
På hver produktside findes en størrelsesguide, der hjælper dig med at vælge den rigtige størrelse.
Er produkterne originale og autentiske?
Ja, vi garanterer ægtheden og den høje kvalitet af alle vores produkter.
Tilbyder I garanti eller fortrydelsesret?
Ja, vi garanterer kvaliteten af vores produkter. Kontakt os venligst direkte ved problemer.
Kan jeg spore min ordre?
Ja, efter afsendelse modtager du et sporingsnummer.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan skrive til os på info@valeriosfashion.com eller ring til os på: +31 97010266164.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager et beskadiget eller forkert produkt?
Kontakt os straks på info@valeriosfashion.com Vi vil erstatte produktet eller refundere pengene.
Tilbyder I gratis forsendelse?
Ja, forsendelsen er gratis.
Hvad er jeres politik for annullering af ordrer?
Ordrer kan annulleres eller ændres før afsendelse. Kontakt os venligst så hurtigt som muligt.
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Ja, vi bruger moderne krypteringsteknologier til at beskytte dine data.
Har I en fysisk butik?
Vi opererer udelukkende online og har ikke en fysisk butik.
Tilbyder I gaveindpakning eller gavekort?
Vi tilbyder i øjeblikket ikke gaveindpakning eller gavekort.