Ofte stillede spørgsmål
Hvad er jeres returpolitik?
Du kan returnere produkterne inden for 30 dage fra leveringsdatoen og få fuld refusion. For at starte returprocessen, kontakt os på info@valeriosfashion.com Returfragtomkostningerne betales af kunden.
Hvilke forsendelsesmuligheder og omkostninger tilbyder I?
Vi tilbyder gratis forsendelse på alle ordrer.
Hvor lang tid tager leveringen?
Ordrebehandlingstiden er 1–3 arbejdsdage, og leveringstiden er 3–9 arbejdsdage.
Hvilke betalingsmetoder accepterer I?
Vi accepterer betaling med kredit- og betalingskort, Shop Pay & Blik.
Tilbyder I rabatter eller kampagnekoder?
Kampagnekoder og rabatter er tilgængelige lejlighedsvis. Tilmeld dig vores nyhedsbrev for at modtage opdateringer.
Er produktet tilgængeligt?
På vores hjemmeside finder du opdaterede oplysninger om produkttilgængelighed. Hvis et produkt er udsolgt, kan du tilmelde dig for at modtage en notifikation.
Hvordan vælger jeg den rigtige størrelse?
På hver produktside findes en størrelsesguide, der hjælper dig med at vælge den korrekte størrelse.
Er produkterne originale og autentiske?
Ja, vi garanterer ægtheden og den høje kvalitet af alle vores produkter.
Tilbyder I garanti eller fortrydelsesret?
Ja, vi garanterer kvaliteten af vores produkter. Hvis der opstår problemer, opfordrer vi dig til at kontakte os direkte.
Kan jeg spore min ordre?
Ja, efter afsendelse modtager du et sporingsnummer.
Hvordan kan jeg kontakte kundeservice?
Du kan skrive til os på info@valeriosfashion.com eller ringe til os på nummeret: +31 97010266164.
Hvad skal jeg gøre, hvis jeg modtager et beskadiget eller forkert produkt?
Kontakt os straks på info@valeriosfashion.com Vi vil erstatte produktet eller refundere dig.
Tilbyder I gratis forsendelse?
Ja, forsendelsen er gratis.
Hvad er jeres politik for annullering af ordrer?
Ordrer kan annulleres eller ændres før afsendelse. Vi opfordrer dig til at kontakte os så hurtigt som muligt.
Er mine betalingsoplysninger sikre?
Ja, vi bruger moderne krypteringsteknologier til at beskytte dine oplysninger.
Har I en fysisk butik?
Vi opererer i øjeblikket udelukkende online og har ikke en fysisk butik.
Tilbyder I gaveindpakning eller gavekort?
Vi tilbyder i øjeblikket ikke gaveindpakning eller gavekort.